Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION — BLASTBRO DISTRIBUTION
Dernière mise à jour : juin 2026
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TRAITEMENT DES COMMANDES
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.
Vous recevrez une confirmation par courriel avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
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OPTIONS ET DÉLAIS D'EXPÉDITION
Expédition standard (Postes Canada) — 5 à 10 jours ouvrables
Expédition express (Postes Canada Xpresspost) — 2 à 3 jours ouvrables
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction de votre région, de la période de l'année ou de circonstances exceptionnelles hors de notre contrôle (intempéries, congestion postale, etc.).
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FRAIS D'EXPÉDITION
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.
Livraison gratuite offerte sur toutes les commandes de 75 $ et plus avant taxes (livraison standard au Canada seulement).
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ZONES D'EXPÉDITION
Nous expédions partout au Canada.
Nous n'offrons pas encore d'expédition internationale à ce moment. Si vous êtes à l'extérieur du Canada et souhaitez passer une commande, veuillez nous contacter à info@blastbro.ca.
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SUIVI DE COMMANDE
Un lien de suivi vous sera envoyé par courriel une fois votre colis pris en charge par le transporteur. Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que le statut de suivi soit mis à jour sur le site de Postes Canada.
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ARTICLES MANQUANTS, ENDOMMAGÉS OU PERDUS
Si votre commande arrive endommagée ou incomplète, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception à info@blastbro.ca en incluant votre numéro de commande et des photos si applicable. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.
En cas de colis perdu en transit, veuillez nous contacter et nous ouvrirons un dossier avec Postes Canada. Les délais de résolution peuvent varier.
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RAMASSAGE EN PERSONNE
Nous n'offrons pas de ramassage en personne pour le moment. Toutes les commandes sont expédiées par la poste.
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QUESTIONS
Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d'expédition, écrivez-nous à info@blastbro.ca. Nous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.